POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
En Baibbelyn, por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios en ninguno de nuestros productos. Queremos garantizar que cada artículo que recibas sea completamente nuevo y sin uso.
Reembolsos
Solo ofrecemos reembolsos en los siguientes casos:
- Producto defectuoso: Si tu pedido llega con un defecto de fábrica, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo, enviando fotos del producto y su empaque original.
- Pedido incorrecto: Si recibes un producto diferente al que ordenaste, te enviaremos el artículo correcto sin costo adicional.
Condiciones para solicitar un reembolso:
-
Debes contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
-
No aceptamos reclamaciones por cambios de opinión o mal uso del producto.
Proceso de Reembolso
Si tu solicitud es aprobada, el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.
Si tienes dudas sobre nuestra política, contáctanos antes de realizar tu compra. Estamos aquí para ayudarte.
